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第5期市场版——综合版(二)

市场版
华美龙防伪防窜货解决方案引领行业潮流
——华美龙医药企业防伪与物流管理系统之透视
(上)
濮继嵩
      目前,随着国家打击假冒伪劣药品的力度不断加大,各个医药终端假冒药品的销售在一定程度上得到了遏制。但是,在利益的驱动下,许多药厂采用了“傍名牌”的方法仿冒知名药品、保健品的包装和产品名称,来获取非法利益。如广州香雪制药的香雪抗病毒口服液、民生药业的21金维他、太极集团的急支糖浆、太太药业的太太口服液等品牌均遭到仿冒。众多知名医药企业因假冒伪劣造成的损失高达上亿元,企业投入了大量人力、财力打击假冒伪劣,但收效甚微。
      经销商之间的恶意窜货也是困扰医药企业销售的一个重要问题。区域市场窜货是一种比较常见的市场营销顽症,这一现象其他行业也存在,而在医药企业尤为突出。由于窜货会给原有销售网络带来十分严重的破坏,很多厂家“谈窜色变”,制定了很多严厉的措施来制约,但由于利益的驱动,仍会有销售商铤而走险,而企业没有采用一种有效的控制和检查窜货的技术,当实际发生窜货时,往往很难找到真正操作窜货的人,处罚措施也就变成了一纸空文。
      当然,企业在规范市场方面并非没有作为。很多企业在产品包装上采取了印刷区域代码、粘贴区域标志等方式,但是往往被窜货的销售商破坏得面目全非,根本不能作为窜货管理的处理依据。更有甚者,某些销售商还仿造区域销售标志,将原本属于自己区域销售的标志更换为窜货目的地区域的标志,给查处窜货带来了极大的难度。而且这些标记方式缺乏预警性,只能事后补救,只有在窜货很严重的情况下才有可能被发现。企业不能在客户小规模窜货时发现而采取防范措施,这就使得经销商抱有某种侥幸心理,肆意践踏企业规定,等窜货行为被发现时已经给企业带来了很大损失。
      解决企业窜货难题的关键首先就是要保证企业的销售区域信息标志的安全性和准确性。要保证区域信息标志的安全,就必须把这一标志变成产品包装中不可缺少的基本属性。企业在产品上标注的销售区域信息只是企业单方面行为,属于企业与销售商之间的内部信息管理,与产品的最终消费者没有任何联系,消费者关心的是所购买的商品是否为真品,而不关心所购买的产品是否应当在本地销售,所以当销售商破坏产品包装中的区域信息时,并不会影响产品的真伪判断,因此不会影响产品的销售。而且,由于窜货产品的价格往往略低于正常渠道产品的价格,相反更容易被消费者接受。
      销售区域编码(标记)本身的安全性能低下导致销售区域信息标记被破坏。以常见的喷印地区信息或地区代码的方式来说,窜货的销售商就可以将原有的地区代码用酒精、巴士消毒液、醋等有机溶剂擦除后,再用喷码机仿造原有的区域销售代码或标志重新喷印销售地区信息。
      华美龙公司从成立之初,就以保护消费者利益、规范和净化市场为己任,凭借在数码防伪领域的技术领先优势,成功地解决了一个又一个企业的防伪难题,在此基础上又积极开发防窜货和销售区域管理技术。
      针对以上情况,华美龙创造性地将产品防伪与销售区域管理有机的结合在一起,利用防伪编码作为产品身份判断的依据这一先决条件,在防伪标识上增加了销售区域信息。如果经销商想窜货又不被发现,就必须破坏产品的销售区域标识,而现在销售区域信息和产品的真伪信息融为一体,破坏了销售区域标识就等于破坏了产品的身份验证的标记。
      针对各医药企业客户的实际情况及不同需求,我们提供了多种解决方案。
      方案一:为企业的每个销售区域单独制作防伪标识。例如在产品防伪标签上印刷地区代码或地区信息,或者在不同的地区用不同颜色或款式的标签。
      此方案最大的好处是市场稽查人员无需任何辅助手段和查询,可以直观的看到当地市场是否有窜货。这种方法最适合采用订单式生产的企业。对于备货式生产的企业来说,生产包装时就确定销售区域的方法一方面需要增加产品的包装种类而增加生产成本,另一方面还给产品的储存和运输带来了不便,一旦各地的市场实际销售情况与预先的生产计划出现差距,企业在不同销售区域之间调换货物将会增加成本,因此这种方法不适合常见的备货生产的企业。
      方案二:基于油墨喷码机的在线喷码防伪防窜货技术
      针对第一种方案的不足,华美龙在2001年开发了基于喷码方式的防伪防窜货系统。具体为在使用油墨喷码机喷印防伪编码的同时,在防伪编码的后面附加喷印所在箱的物流编码(流水号),同时按照相对应的包装关系印制或打印由顺序变化的物流编码组成的产品箱用条形码标签。在进行产品在线喷码前,设定起始箱用条形码和每箱内的装箱数量,启动在线喷码系统,将防伪编码喷印在产品包装上,并按设定的装箱数以箱为单位进行现场包装,装箱完成后将相对应的物流条形码标签贴在相应的包装箱上,通过发货的时候登记发货地区和箱编码来确定产品的发货区域。为制止经销商恶意破坏物流码,消费者进行防伪查询时,系统会要求判断产品的防伪编码长度,如果出现物流编码被破坏的情况,系统会提示消费者所购买的是假冒产品,从而影响销售商窜货产品的销售;同时,系统可以根据消费者的查询电话来判断是否有窜货的情况。市场稽查人员可以通过系统查询防伪编码追溯出物流码或直接查询物流码对应的销售区域信息。
      此方案的优点是简单易行,企业投入少,除原本标注生产信息和防伪编码的喷码机外,几乎不增加任何硬件设备;缺点是系统人工环节比较多,效率不高。
 
华网点将                    华美龙入网企业巡礼
 
郴州裕湘面业
 
      湖南郴州裕湘面业有限公司建于1988年,是专业生产系列挂面和方便粉的湖南省农业产业化龙头企业、全国农产品加工业示范企业。2004年被中国面制品协会评为中国挂面行业五强企业,并在业内率先准许使用无公害农产品标志,同时通过了ISO9001国际质量体系认证、HACCP认证和ISO14001环境管理体系认证。2006年9月获得绿色食品证书。产品共6个系列200多个品种,由于质量过硬及良好的信誉,畅销国内,并远销美国、德国、爱尔兰、英国、西班牙、新西兰、泰国、柬埔寨和南非等十几个国家和地区。裕湘公司从小到大,从弱到强,发展成为湖南省100强民营企业之一,现有员工近千人。2004年公司被中国食品工业协会授予“诚信企业、放心食品”荣誉称号,2006年被中国粮食行业协会评为“全国挂面知名品牌”和“放心粮油”企业,被农业部授予 “新农村建设百强示范企业”荣誉称号。“裕湘”商标连续三届获湖南省著名商标称号,2007年9月“裕湘牌挂面”被评为“中国名牌产品”,无形资产达 5000万元。
      裕湘现拥有全资子公司三个,在北京、长沙、深圳设有办事处。目前裕湘正在为争取成为中国驰名商标及中国农业产业化龙头企业而努力。裕湘人秉承“科技孕育裕湘、人品铸就品牌”的人文理念,“质量求生存、科技求发展”的企业宗旨,在董事长兼总经理李步凡女士的带领下,面向世界,向科技型食品上市公司目标前进!
 
 (上接第一版)
      “华美龙”凭借独有的“译码网络防伪系统”技术,多年积累的网络管理运营经验,强大的研发队伍,一直以来对数码防伪及物流监控系统在食品行业中应用的研究,以及对食品安全网络信息化建设的长期关注,通过了“安全行动”领导小组派出的专家组的考评、考核,当之无愧地获得了国家青少年食品质量监督检验中心委托的独家投资、建设、运营“食品安全网”,以及独家组织该网站的线上、线下活动的授权。
      事实证明,“华美龙”不负众望,圆满完成了“安全行动”领导小组交付的任务,并将一如既往的、坚持不懈的运营好网站!
 
剑指何方:“华美龙”将迎来什么发展契机?
      记者:企业以盈利为目的,追求经济利益至上。“华美龙”基于什么考虑而独家承运“食品安全网”?营运“食品安全网”对“华美龙”有什么意义?请您从对“华美龙”业务的开展、自身的发展等角度谈谈。
      宋董事长:“凡事预则立,不预则废。”“华美龙”对“食品安全网”的承运,是公司董事会经过慎重、周密的考虑而决定的,对“华美龙”防伪防窜货业务的拓展、企业自身的发展、股东的利益等多方面都有非常重要的意义。
      首先,承运“食品安全网”有利于“华美龙”防伪防窜货业务的延伸、巩固和拓展,为这些业务的开展提供新的发展平台。“食品安全网”的一个重要受众群是“食品企业”,我网为“食品企业”提供了“生产企业及产品检验认证”、“检验认证合格产品防伪入网申请”、食品安全信息等诸多服务。通过“食品安全网”,可以加强“华美龙”与“食品企业”间的密切联系,维护稳定的“食品企业”客户群,扩大“华美龙”的防伪防窜货业务量。因此,我们介入这个领域,对“华美龙”是有利的,对“华美龙”的股东利益是有保障的。
其次,承运“食品安全网”,对“华美龙”来说,也是企业社会责任感的体现。
      “民以食为天,食以安为先。”食品安全,尤其是青少年儿童食品安全是关系国计民生的大事。“食品安全网”的开通,为青少年儿童食品安全工作增加了一个现代化信息技术手段,对加强青少年儿童食品安全信息交流、密切青少年儿童食品监管各职能部门的合作关系,扩大与社会各界的联系,建立更加广泛的社会监督网络,都具有十分积极的意义。这是一项关系国计民生、利国利民的伟大事业,是“华美龙”强烈社会责任感的体现。
      在市场经济背景下,企业不仅要追求经济利益,也要体现自身的社会价值,建立社会责任感,兼顾经济利益和社会效益,使两者相互协调、和谐发展——这也是市场经济规律的要求。
      记者:宋董事长不但为“华美龙”自身的发展考虑,而且为国家、为社会做了一项意义深远的公益事业,您不愧是一位深谋远虑的企业家!“华美龙”和“食品安全网”,一个是数码防伪行业的集大成者,一个是食品安全监管的舆论平台,两者相互选择、喜结连理、相辅相成、互惠互利。请宋董事长在访谈的最后,给我们总结一下“华美龙”和“食品安全网”两者完美结合的深远意义。
      宋董事长:“食品安全网”的加入为“华美龙”注入了新鲜血液,增添了新的生机和活力;为“华美龙”业务的延伸提供了平台,实现了跨越;使“华美龙”在稳固传统的数码防伪和物流监控业务的基础上,拓展了新的领域,扩大了发展空间;使“华美龙”的发展重点由“全”而 “专”,“全”“专”合一,在巩固现有客户资源,完善现有业务范围的基础上突出重点,更致力于青少年儿童食品行业的探索和拓展。
      两者的结合对“华美龙”的长远发展具有承上启下的转折意义,使“华美龙”踏上新的台阶,更上一层楼!
      记者:谢谢宋董事长百忙之中,接受记者采访!我们祝愿“华美龙”和“食品安全网”越来越好!期待“华美龙”和“食品安全网”的共同飞跃!


综合版(二)
十二部委领导共同点击 宋董事长及五分公司代表联袂出席
我司承运的“国家青少年儿童食品质量安全网”在人民大会堂点击开通
李艳蕾
      本报讯5月23日上午,由中国宋庆龄基金会发起,会同国家发改委、教育部、国家民委、工业和信息化部、农业部、商务部、卫生部、国家工商总局、国家质检总局、国家广电总局、国家食品药品监管局等单位共同实施的“全国青少年儿童食品安全行动”启动暨“国家青少年儿童食品质量安全网”开通仪式在北京人民大会堂小礼堂隆重举行。第十届全国人大常委会副委员长、“全国青少年儿童食品安全行动”领导小组名誉主任许嘉璐,全国政协常委潘蓓蕾和国家质量监督检验检疫总局副局长蒲长城,中国宋庆龄基金会党组书记、常务副主席俞贵麟,国家民族事务委员会副主任吴仕民,农业部总经济师张玉香等共同实施“全国青少年儿童食品安全行动”的各部委相关领导出席了启动仪式。出席启动仪式的还有“全国青少年儿童食品安全行动”领导小组成员,部分省、自治区、直辖市      食品办负责人,专家委员会成员,战略合作伙伴及其它企业代表,部分驻华使馆代表,媒体代表等关注青少年儿童健康和祖国未来的社会各界人士。与会人员共约 700人。中国宋庆龄基金会秘书长李宁主持启动仪式。
      国家青少年儿童食品质量安全网络管理办公室主任、我司董事长宋渤海,办公室副主任尤燕林及贵州、河南、四川、湖北、广东分公司代表也出席仪式。
      会议开始前,在主持人李宁的倡议下,全场起立为5.12四川汶川大地震默哀一分钟。
      会议开始,北京皇城根小学的40名少年儿童代表以清澈的童声、真挚的感情为现场献辞,对共同实施“全国青少年儿童食品安全行动”的国家各部委领导,对关注青少年儿童食品安全的社会各界人士表示感谢,并敬献了他们最崇高的礼物—红领巾。
      中国宋庆龄基金会党组书记、常务副主席俞贵麟和国家质量监督检验检疫总局副局长蒲长城分别做了重要讲话。俞贵麟高度肯定了国家十二部委共同实施的“全国青少年儿童食品安全行动”,他说:“这项举措是多个政府职能部门为了改善青少年儿童食品安全质量状况而进行的有益尝试,具有积极的社会意义和引领作用。提高食品质量是一项社会系统工程,需要发挥政府支持、企业自律和舆论监督的综合效应。”蒲长城阐述了实施“全国青少年儿童食品安全行动”的目的意义,他说: “青少年儿童是民族的未来和希望,我们国家和社会各界非常关注青少年儿童的健康成长,‘全国青少年儿童食品安全行动’旨在让全社会更加关注青少年儿童食品安全状况,更好地帮助中国广大青少年儿童中的弱势群体,特别是那些生活在农村和边远山区的孩子们,并通过健全青少年儿童食品质量保障体系,加强对企业的监管和向青少年儿童宣传普及科学的生活方式,来全面促进青少年儿童食品行业的健康发展。”
      会议宣布成立了“全国青少年儿童食品安全行动”专家委员会。专家委员会由全国三十余名食品安全和教育研究领域的资深专家学者组成,“全国青少年儿童食品安全行动”领导小组负责人向首批专家委员会委员颁发了聘书。中国农业大学食品科学与营养工程学院院长罗云波代表专家委员会委员发言,罗云波教授指出,为青少年儿童提供健康安全的食品意义重大,它关乎民族的前途和未来,但我国仍然存在着一些食品安全问题。加强食品安全需要跨学科专家的通力合作,从而更好地引导孩子和家长购买更健康的食品,并转变企业的生产导向。
      我司董事长宋渤海凭借长期以来对青少年儿童食品信息化建设的深入研究,对食品领域标准制定的参与等方面积累的较高理论水平和丰富实践经验,成功当选专家委员会中青年专家。
     “全国青少年儿童食品安全行动”领导小组负责人还向“全国青少年儿童食品安全行动”首批战略合作单位颁发了奖牌和证书。道纪忠华公共管理咨询(北京)有限公司、浙江贝因美集团、中国汇源果汁集团有限公司、百事(中国)有限公司、石家庄三鹿乳品有限公司、北京九合食品有限公司、雀巢(中国)有限公司、白象食品集团等企业成为“全国青少年儿童食品安全行动”首批战略合作伙伴。道纪忠华公共管理咨询(北京)有限公司总裁胡光宇、浙江贝因美集团董事长谢宏代表战略合作伙伴进行发言,并为“全国青少年儿童食品安全行动”各捐款300万元,用于青少年儿童食品安全的科普宣传、标准化制订和教育培训等工作。中国宋庆龄基金会党组书记、常务副主席俞贵麟接受捐赠并颁发证书。
       5.12四川汶川大地震举国悲恸。抗震救灾,众志成城。在启动仪式现场,各企业积极行动,慷慨解囊,全力为灾民救助、灾区重建贡献力量。健康教育投资管理中心有限公司为5.12四川汶川大地震灾区捐款300万元,作为青少年儿童重返校园专项基金。雀巢(中国)有限公司全体员工捐款63.6万元,支援灾区青少年儿童重返校园。健康教育投资管理中心有限公司董事长金岩、雀巢(中国)有限公司员工代表上台捐赠,宋庆龄基金会党组成员、副秘书长白捷接受捐赠并颁发证书。
      我司将充分利用“全国青少年儿童食品安全行动”战略合作伙伴资源,致力于和“全国青少年儿童食品安全行动”战略合作伙伴企业开展多方面合作。
      最后,会议举行了“国家青少年儿童食品质量安全网”开通仪式。随着中国宋庆龄基金会党组书记、常务副主席俞贵麟,国家质量监督检验检疫总局副局长蒲长城等十二个部委领导向组成网站域名的十二个字母器皿缓缓注入象征着绿色、安全食品的“营养液”,汇成色彩斑斓的十二个字母 --www.cnyf.gov.cn,第十届全国人大常委会副委员长、“全国青少年儿童食品安全行动”领导小组名誉主任许嘉璐,全国政协常委、中国轻工业联合会副会长潘蓓蕾,“全国青少年儿童食品安全行动”专家委员会主任纪正昆共同走到电脑前,点击开通了“全国青少年儿童食品安全行动”唯一官方网站—“国家青少年儿童食品质量安全网”rdquo;。随后,许嘉璐宣布“全国青少年儿童食品安全行动”正式启动,小礼堂瞬间沸腾,洋溢着肃穆而欢快的气氛。
      “国家青少年儿童食品质量安全网”的点击开通将为我司带来新的发展契机,宋董事长和分公司代表踌躇满志,信心满怀!
      仪式在《明天会更好》的音乐声中圆满结束。
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